トップページ > 個人情報保護方針 > 個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的

当社は、次の利用目的の範囲内で個人情報を取扱います。
なお、法令に定める例外に該当する場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報の第三者への提供はいたしません。
ただし、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを委託する場合があります。

 直接書面により取得する個人情報の利用目的
  • 営業業務における各種連絡、報告、問合せ等への対応
  • 当社に対する問合せ等への対応
  • 応募者、社員、退職者などの採用選考、雇用および人事管理等
 個人情報を間接的に取得する場合の利用目的
  • 当社が提供するパッケージソフトウェアやクラウドサービスにおいて受託した保守業務遂行時に、当該システムに保管されている個人情報にアクセスする場合がありますが、当該保守業務(障害対応等)の遂行に必要な範囲内で利用します。

なお、当社では上記の場合以外でも、業務の遂行に必要な個人情報を提供元および委託元より間接的に取得する場合、その業務の遂行のために必要な範囲内で取扱います。なお、取得する前に、提供元および委託元が個人情報を適正に扱っていることを確認します。

個人情報の開示等の請求について

当社では、本人または代理人からの請求により、保有個人データ(注)に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、および第三者への提供の停止の請求等、並びに個人情報の第三者提供記録の開示の請求(以下、これらの請求を「開示等の請求」という)に応じます。
開示等を請求される場合は、末尾に示す個人情報相談窓口までご連絡ください。当社より所定の「個人情報開示等請求書」をお送りしますので、必要事項を全てご記入の上、本人または代理人確認のための書類を同封して個人情報相談窓口までご郵送ください。なお、ご請求時に本人または代理人確認のために必要な書類を併せてご提出いただきますが、この書類につきましては、個人情報相談窓口に開示等の請求のご連絡を受けた際に詳細をお伝えします。

(注)「保有個人データ」とは、当社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことができる権限を有する個人データ(個人情報データベース等を構成する個人情報)であって、その存否が明らかになることにより、公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの以外のものをいいます(「個人情報の保護に関する法律」第16条4項)。なお、当社では保有個人データと同等の権限を有する保有個人データ以外の個人情報についても、上記の開示等の請求に応じます。


保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社は、お客様等の当社の事業に関係する方々の個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止、その他、安全管理のために、以下の措置を講じています。

組織的安全管理措置
 当社は、安全管理について、従業員の責任と権限を明確に定め、必要な安全管理に対する規程や手順書を整備し、その実施状況を確認しています。例えば、当社の個人情報保護管理者には代表者である代表取締役が就いております。また、個人情報保護監査責任者による年1回以上の個人情報保護に関する監査を実施し、さらに、日常の個人情報保護活動の実施状況について、月1回の確認を行っています。
 なお、個人情報保護に取り組む基本姿勢として、「個人情報保護方針」を定め、社内および社外に周知しています。
人的安全管理措置
 当社は、従業員に対して、お客様他、当社の事業に関係する方々の個人情報の取扱いに関する教育、訓練、その他、必要な措置を定期的に行っています。
物理的安全管理措置
 個人情報の漏えい、滅失、き損、盗難防止等のため、個人情報が格納された機器や装置へ必要な保護管理措置を講じたり、それらが設置された区画への入退室管理や、個人情報を取扱う権限を有しない従業員が容易に個人情報にアクセスできない措置等を実施しています。
技術的安全管理措置
 個人情報が含まれるデータはパスワード保護のかかった、アクセス制限のあるPC、サーバ等の環境に保管されます。また、データの消失、誤用、無断使用、公表、改変、破壊が起こらないよう、細心の注意を払っています。ウェブページから個人情報を取得するときは、SSL等を用いて暗号化し、個人情報を安全に送信していただくことができるようにしています。特に重要なネットワークの接続にはVPNを用いています。

所属する認定個人情報保護団体とその苦情の解決の申出先

(当社の製品・サービスに関する問合せ先ではございません)
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
    住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
    電話: 03-5860-7565 ・ 0120-700-799


当社の個人情報に関する窓口

個人情報相談窓口(ソリューション事業部 プロダクト開発部長)
  連絡先住所:〒231-0011 神奈川県横浜市中区太田町6-85 RK-Cube
  電話:045-342-7301

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